Lưu ý: Nếu Quý Khách có nhu cầu tách đoàn, vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký tour, Quý khách sẽ thanh toán thêm chi phí là 5.000.000vnđ/khách/ngày.
GIÁ VÉ TRẺ EM
1. Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng)
2. Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 95% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng)
3. Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 100% giá tour người lớn (Có chế độ giường riêng)
4. Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn
QUY ĐỊNH MUA TOUR & THANH TOÁN
1. Đóng tiền đặt cọc tour 7,000,000 VNĐ/khách (bao gồm phí visa + vé máy bay)
2. Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 15 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật) so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, Công ty sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng quy định).
3. Khách đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 1.000.000 vnđ/khách.
4. Khách quốc tịch nước ngoài phụ thu tùy nước
5. Trường hợp quý khách bị từ chối cấp visa:
6. Chi phí không hoàn lại là 2.500.000 VNĐ/khách, Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ trước 30 ngày tour khởi hành (chưa xuất vé máy bay) (không tính thứ 7, chủ nhật)
7. Chi phí không hoàn lại là 4.000.000 VNĐ/khách, Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ sau 30 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật) cho đến ngày tour khởi hành. (Do các khoản đã chi trả như: Hoàn vé máy bay; dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)
8. Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc (ký quỹ) từ 10.000 USD – 15.000 USD/người trước chuyến đi (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc). Sau khi có kết quả visa, nếu khách không đồng ý điều kiện trên, khách sẽ bị hủy visa đồng thời chịu mức phạt theo quy định “Điều kiện hủy phạt”.
9. Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận visa để đảm bảo kết quả visa của quý khách được thuận lợi.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR
1. Hủy tour trước 10 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour
2. Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt = 85% tiền cọc
3. Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị tour
4. Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật & các ngày Lễ, Tết
5. Hủy tour trường hợp khách đã có visa – Công ty sẽ giữ hộ chiếu 3 tháng (thời hạn hiệu lực của visa) hoặc đóng dấu hủy visa trước khi trả hộ chiếu cho khách.
LƯU Ý THÔNG TIN VỀ TOUR
1. Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phàn bao gòm và không bao gòm được liệt kê chi tiết trong chương trình hoặc tham khảo trực tiếp từ nhân viên kinh doanh trước khi đăng ký tour
2. Quý khách đăng ký chương trình tham quan du lịch thuần túy, suốt chương trình Quý khách không được tách đoàn
3. Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng so với ngày kết thúc tour và có đầy đủ chữ ký, dấu mộc đỏ của cơ quan chức năng cấp hộ chiếu, hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ, dù còn hạn sử dụng nhưng nếu hình ảnh bị mờ nhòe, vẫn không được xuất hay nhập cảnh...
4. Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo Visa nhập cảnh Việt nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành và những loại giấy tờ khác nếu có khi đăng ký và đi tour. Nếu khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 phông trắng.
5. Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
6. Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
7. Du lịch Thủ Đứcsẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.
8. Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ. Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ thứ 2 đóng tiền tour như người lớn
9. Du lịch Thủ Đức không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối nhập cảnh vào Hàn Quốc cũng như từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh tại Việt Nam vì lí do cá nhân hay nhân thân.
10. Do tính chất ghép lẻ, nếu không đủ 15 khách, Du lịch Thủ Đức sẽ dời ngày khởi hành và báo khách trước 1 tuần.
11. Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm vẫn đảm bảo đầy đủ.
12. Du lịch Thủ Đức sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
13. Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình… o Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
14. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa…. và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
15.Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.
16. Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng.
17. Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
18. Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Du lịch Thủ Đức sẽ không chịu trách nhiệm