PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CỦA DU LỊCH THỦ ĐỨC

1. Đặt chỗ và thanh toán ngay.

Quý khách có thể đặt chỗ tại www.dulichthuduc.com.vn và lựa chọn thanh toán ngay bằng các hình thức:

+ Thanh toán bằng thẻ tín dụng.

+ Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa.

+ Thanh toán bằng phiếu thanh toán.

1.1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Nếu lựa chọn phương thức thanh toán bằng Thẻ tín dụng, Quý khách chọn ô “Thẻ tín dụng”. Khi thanh toán trực tiếp qua website, Quý khách hiện chỉ có thể sử dụng một số loại thẻ sau đây: VISA, JCB, MasterCard, American Express (một khoản phí nhỏ có thể được thu bởi nhà phát hành thẻ).

Việc thanh toán chỉ được hoàn tất khi các loại thẻ trên có đăng ký chức năng thanh toán online với ngân hàng phát hành thẻ. Quý khách cần điền thông tin Thẻ tín dụng gồm “Loại thẻ”, “Số thẻ”, “Tên chủ thẻ”, “Ngày/tháng hết hạn thẻ”, “Số CVC/CVV”. Các thông tin thẻ tín dụng của Quý khách sẽ được bảo mật và được xác nhận với ngân hàng phát hành thẻ. Sau đó nhấn “Đặt vé”. Tham khảo thêm hướng dẫn đặt dịch vụ.

Quý khách lưu ý: Đối với trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng, Du lịch Thủ Đức có thể yêu cầu khách hàng xác nhận thông tin thẻ qua email hoặc xuất trình thẻ vào lúc khởi hành trong trường hợp cần thiết.

1.2. Phí giao dịch thẻ nước ngoài.

Các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của quý khách có thể được xử lý bên ngoài quốc gia mà quý khách đã đặt chỗ. Ngân hàng phát hành thẻ của quý khách có thể coi khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của quý khách là giao dịch ở nước ngoài và tính phí. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ ngân hàng của quý khách.

1.3 Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa.

Các bước thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa (thẻ ATM có chức năng thanh toán trực tuyến):Tại trang thanh toán, chọn phương thức thanh toán bằng“Thẻ nội địa”. Sau đó chọn “Đặt vé”

Bước 1: Tại trang thanh toán, chọn phương thức thanh toán bằng “Thẻ nội địa”. Sau đó chọn “Đặt vé”

Bước 2: Giao diện cổng thanh toán OnePay xuất hiện. Quý khách lựa chọn biểu tượng của ngân hàng phát hành thẻ.

Bước 3: Giao diện cổng thanh toán của ngân hàng phát hành thẻ xuất hiện. Quý khách cần thực hiện tiếp theo các hướng dẫn của ngân hàng phát hành thẻ để hoàn tất việc thanh toán và nhận “Dịch vụ đã đặt”.

Khi thanh toán trực tiếp qua website, Quý khách hiện chỉ có thể sử dụng một số loại thẻ ghi nợ nội địa đã được đăng ký hoặc kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến gồm:

• Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn - Agribank.

• Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank.

• Ngân hàng TMCP Đông Á – Dong A bank.

• Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Vietinbank.

• Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank.

• Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – VIB.

• Ngân hàng TMCP Tiên phong – TienphongBank.

• Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Tp.HCM – HDBank.

• Ngân hàng TMCP Sài gòn – Hà Nội – SHB.

• Ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam – Eximbank.

• Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – MSB.

• Ngân hàng Việt Á - VietA Bank.

• Ngân hàng Quân đội – MB.

• Ngân hàng TMCP Nam Á - Nam A Bank.

• Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Sacombank.

• Ngân Hàng TMCP Đông Nam Á – SeABank.

• Ngân Hàng TMCP Đại Dương – OceanBank.

• Ngân Hàng Đầu Tư và Phát triển Việt Nam – BIDV.

• Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VPBank.

• Ngân Hàng TMCP Bắc Á - BAC A BANK.

• Ngân hàng TMCP AN BÌNH – ABBANK.

2. Đặt chỗ và thanh toán sau.

Qu‎ý khách có thể đặt chỗ tại trang web www.dulichthuduc.com.vn hoặc gọi công ty đặt giữ chỗ của Du lịch Thủ Đức.

+ Du lịch Thủ Đức (số  0938 59 59 90) và thực hiện việc thanh toán sau tại: 

+ Các văn phòng giao dịch của Du lịch Thủ Đức.

+ Các điểm giao dịch của ngân hàng.

+ Các điểm đặt máy giao dịch ATM.

+ Tại các bưu điện trên toàn quốc.

Bên cạnh đó, Quý khách còn thể thanh toán sau bằng các hình thức trực tuyến gồm:

+ Thanh toán trực tuyến qua dịch vụ Internet banking

+ Thanh toán bằng mobile.

+ Để thuận tiện cho việc thanh toán, Quý khách vui lòng ghi lại các thông tin gồm: Mã số đặt chỗ (VIT), Tên hành khách, Tổng số tiền phải trả, Chi tiết liên lạc.

Lưu ý chung:

+ Việc thanh toán sau phải thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi đặt chỗ và tối thiểu trước 48 giờ so với giờ khởi hành tour, tùy điều kiện nào đến trước.

+ Quý khách nên kiểm tra thời gian làm việc tại các điểm chấp nhận thanh toán.

+ Du lịch Thủ Đức không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như trên.

Sau khi thanh toán: 

+ Trong trường hợp cần thiết nhân viên của Du lịch Thủ Đức sẽ liên lạc với Quý khách để xác định lại các thông tin về dịch vụ của Quý khách.

+ Quý khách có thể liên lạc với công ty hỗ trợ khách hàng của Du lịch Thủ Đức (số 0938 59 59 90) để kiểm tra tình trạng đặt chỗ của mình. Nếu cần Quý khách có thể yêu cầu gửi vé qua email hoặc đến các văn phòng của Du lịch Thủ Đức để nhận vé.

+ Đến ngày khởi hành Quý khách chỉ cần đọc chính xác mã số đặt chỗ đã được xác nhận hoặc đưa vé điện tử kèm theo giấy tờ tùy thân cho nhân viên của Du lịch Thủ Đức kiểm tra là được.

a. Thanh toán tại các văn phòng Du lịch Thủ Đức.

+ Đến các văn phòng của Du lịch Thủ Đức xem địa chỉ các văn phòng của Du lịch Thủ Đức.

+ Cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên giao dịch.

+ Nhân viên giao dịch sẽ thu tiền và gửi lại Quý khách biên nhận thu tiền.

b. Thanh toán tại các điểm giao dịch của Ngân hàng.

- Đến các điểm giao dịch các ngân hàng:

+ Vietcombank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank)

+ Vietinbank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng Vietinbank)

+ Techcombank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng Techcombank)

+ BIDV (xem các điểm giao dịch của ngân hàng BIDV)

+ HDBank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng HDBank)

+ VietA Bank (xem các điểm giao dịch của ngân hàng VietAbank)

- Cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên giao dịch.

- Nhân viên giao dịch sẽ thu tiền và gửi lại Quý khách biên nhận thu tiền.

- Xác nhận đặt chỗ:

+ Đối với ngân hàng Nhân ngân hàng sẽ xác nhận chỗ trên hệ thống nếu các thông tin hợp lệ.

d. Tại các bưu điện trên toàn quốc.

+ Đến các bưu điện thuộc Tổng công ty bưu chính Việt nam trên toàn quốc - VNPost (Xem danh sách tại đây: Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam)

+ Cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên giao dịch.

+ Nhân viên giao dịch sẽ thu tiền và gửi lại Quý khách hóa đơn thu tiền.

+ Xác nhận đặt chỗ: Đối với các điểm thu hộ của VNPost: Nhân viên bưu điện sẽ xác nhận chỗ trên hệ thống nếu các thông tin hợp lệ.

e. Thanh toán trực tuyến qua dịch vụ Internet banking.

Hiện tại Quý khách có thể sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến qua dịch vụ Internet Banking của các dịch vụ của các ngân hàng sau đây:

+ Ngân hàng BIDV.

+ Ngân hàng Techcombank.

+ Ngân hàng Vietcombank.

+ Ngân hàng Vietinbank.

+ Ngân hàng Sea Bank.

+ Ngân hàng Việt Á bank.

+ Ngân hàng Maritime bank.

+ Ngân hàng SHB.

+ Ngân hàng HD bank.

+ Ngân hàng VIB.

f. Thanh toán bằng mobile.

+ Thanh toán trên Mobile.

Hướng dẫn thanh toán:

+ Đến bất cứ điểm thanh toán hóa đơn nào trên toàn quốc trong danh sách trên.

+ Cung cấp mã đặt chỗ cho nhân viên giao dịch.

+ Nhân viên giao dịch sẽ thu tiền, thao tác hệ thống để xác nhận đặt chỗ và gửi lại Quý khách biên nhận thu tiền.

+ Trong trường hợp cần thiết nhân viên của Du lịch Thủ Đức sẽ liên lạc với Quý khách để xác nhận lại các thông tin.

+ Quý khách cũng có thể liên lạc với công ty bộ phận hỗ trợ khách hàng của Du lịch Thủ Đức (số 0938 59 59 90) để kiểm tra tình trạng đặt chỗ của mình. Nếu cần Quý khách có thể yêu cầu gửi vé qua email hoặc đến các văn phòng của Du lịch Thủ Đức để nhận vé.

+ Việc thanh toán sau phải thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi đặt chỗ và tối thiểu trước 24 giờ so với giờ khởi hành, tùy điều kiện nào đến trước.

+ Đến ngày khởi hành Quý khách chỉ cần đọc chính xác mã số đặt chỗ đã được xác nhận hoặc đưa vé điện tử kèm theo giấy tờ tùy thân cho nhân viên của Du lịch Thủ Đức kiểm tra là được.